Åpnings- og stengetider
Innganger
Aldersgrense
Billettsalg
Sitte-/ståplasser
Gjenglemte ting
Fotografering
Tilgjengelighet
Parkering
Offentlig transport
Minibank
Kart
Kalender-feed
Åpningstid Rockefeller og John DEE:
Søndag-torsdag: kl. 20.00
Fredag-lørdag: kl. 21.00
Åpningstid Sentrum Scene:
Alle dager: kl. 20.00
Åpningstidene gjelder så fremt ikke annet er oppgitt under informasjon om eller annonsering for de enkelte arrangementene.
Stengetid
Alle våre scener kan holde åpent til 03.30 (servering stenger kl. 03.00), men enkelte arrangementer stenger tidligere ut fra når konserter o.l. er ferdig, og etter krav/ønske fra artister og arrangører. De fleste konserter varer mellom 90 - 120 minutter. Ved flere band samme kveld varer konsertene vanligvis noe lengre. På hverdager og søndager forsøker vi å tilpasse show slik at publikum kan nå offentlige kommunikasjonsmidler.
Kontortid
Hverdager fra kl. 09.00 – kl. 17.00.
Besøksadresse dagtid (administrasjon): Rockefeller og John DEE: Torggata 16, andre etasje. Sentrum Scene: Arbeidersamfunnets plass
Konsertinngang Rockefeller: Mariboes gate
Konsertinngang John DEE og Puben: Hammersborggata (tidl. Henrik Ibsens gate)
Konsertinngang Sentrum Secene: Arbeidersamfunnets plass
Vi har 18 års aldersgrense på alle arrangementer, med mindre annet er oppgitt i program og annonser. Man MÅ være 18 år for å slippe inn på arrangementene. Vi har ingen verge-ordning, så det hjelper ikke å være i følge med personer over 18 år, selv om disse er foreldre eller foresatte.
På våre arrangementer med 18 års aldersgrense er det legitimasjonsplikt. Gyldig legitimasjon er pass, førerkort, bankkort. Foto på legitimasjon må være lett identifiserbar med bruker. Misbruk av legitimasjon (falsk legitimasjon eller bruk av andres legitimasjon) vil bli politianmeldt og legitimasjon vil bli beslaglagt. Gjester med tvilsom legitimasjon må påregne å bli avvist i døren. Vennligst ha legitimasjon klar for kontroll ved ankomst til konsertstedet.
Billetter er i forsalg www.rockefeller.no, på www.billettservice.no, på Posten, Narvesen, 7-Eleven og på tlf. 815 33 133.
Bestillingstelefonen, 815 33 133, er betjent mandag - fredag fra kl. 09.00 – kl. 17.00 og lørdag fra kl. 10.00 – kl. 14.00. Billetter som er reservert på telefon, hentes på Posten, Narvesen eller 7-Eleven.
Billetter kan også betales online. Du kan velge å få billettene tilsendt per post eller benytte deg av ticketFast. ticketFast er den enkleste måten å kjøpe billetter på. Ved å bruke ticketFast som din leveringsmåte ved kjøp, mottar du billettene på e-post. Du får billettene straks og kan skrive dem ut når som helst i forkant av arrangementet.
Ved bestilling er hentefristen tre dager. Merk: Bestilte billetter kan ikke hentes på Rockefeller eller John DEE. Billettavgift tilkommer i tillegg til oppgitt billettpris. Det kan også tilkomme et ekspedisjonsgebyr per bestilling. Kjøpte billetter refunderes ikke.
På konsertdagen kan du kjøpe billetter på følgende måte (så lenge det er billetter igjen):
På nett, direkte på Posten frem til 17.00 eller i døra fra åpningstiden.
Vi tilbyr gruppe- og bedriftssalg på alle våre konserter. Er det tid for å finne på noe gøy sammen med kunder eller ansatte? Gjør festen til en sikker suksess ved å ta med hele gjengen på konsert. Hos oss får dere de beste konsertopplevelsene, den feteste lyden, de beste bandene, show, kort sagt en festaften! Ved spørsmål eller bestilling av 10 billetter eller mer, ta kontakt med oss på telefon: 22 20 32 32 eller send en mail merket med "Gruppesalg" til post@rockefeller.no. På enkelte konserter tilbyr vi grupperabatt, ta kontakt med oss for å høre hvilke konserter dette gjelder.
Avlyst/flyttet konsert
Ved avlysning av konsert må kjøpt billett refunderes på utsalgssted innen dato som oppgis i forbindelse med avlysningen. Enkelte konserter blir ikke kansellert, men flyttet til en ny dato hvor kjøpt billett gjelder til den nye datoen.
Publikum som ønsker det kan få refundert sin(e) billett(er) og alternativene er: Billetter hentet og kjøpt hos Posten, Narvesen eller 7-Eleven refunderes der hvor de er kjøpt. (Dette gjelder innenfor hver enkelt kjede/distribusjonspartner. Har du for eksempel kjøpt/hentet på et postkontor, kan du refundere på samtlige postkontor over hele landet) Billetter betalt med kredittkort på Internet eller telefon og sendt direkte hjem til deg fra Billettservice AS kan refunderes på følgende måte:
Publikum må ringe 815 33 133. Oppgi referansenummer eller registrert telefonnummer. Beløpet blir tilbakeført til kredittkortet som ble brukt ved kjøp.
OBS: Avgifter refunderes ikke!
Dette må gjøres innen siste frist for refundering.
Gavekort
Gavekort til arrangmenter hos oss kan kjøpes ved å ringe Billettservice på tlf 815 33 133.
Du kan velge hvilken verdi gavkortet skal ha; 300, 500, 800 eller 1000 kroner + kr. 20,- i gebyr. Gavekortet kan hentes på Posten eller bli tilsendt kjøper/mottaker.
Mottageren av gavekortet må ringe 815 33 133 og oppgi ønsket konsert. (Koster konserten mer betales dette mellomlegget med kredittkort over telefonen, koster det mindre enn pålydende blir summen stående som "til gode" til neste gang mottaker skal kjøpe billetter). Mottaker oppgir adresse og får billetten(e) tilsendt i posten uten ekstra kostnad. Billettene må altså bestilles senest 4-5 dager før konsertdagen.
På Rockefeller og John DEE er det kun ståplasser, med mindre annet er annonsert. I enkelte tilfeller vil det være et varierende antall sittplasser uten at dette er annonsert på forhånd. For disse gjelder da "førstemann til mølla", og er ikke mulig å reservere.
På Sentrum Scene er det permanent ca 420 unummererte sittplasser på galleriet. Som hovedregel gjelder "førstemann til mølla" for disse. I enkelte tilfeller vil et arrangement ha to billettyper, en stående og en sittende, og man har da mulighet til å kjøpe en billett som garanterer sitteplass. Noen få arrangment har kun sitteplasser. Dette vil i så fall fremgå av informasjonen om arrangementet.
Gjenglemte ting kan hentes på hverdager mellom kl. 09.00 og kl. 17.00. (inngang fra Torggata, 2. etasje). Vi setter pris på om du ringer (22 20 32 32) eller sender en epost (post@rockefeller.no) i forkant.
Det er fotoforbud på alle våre arrangementer.
Pressefotografer må på forhånd søke om fotopass til dea@rockefeller.no eller rune@rockefeller.no. Pressefotografkort gjelder ikke. Det tas forbehold om fotorestriksjoner fra artist. Disse vil evt bli meddelt i døra ved ankomst.
Frilansere må innhente fototillatelse fra artist før de kan søke om fotopass. De må også selv sørge for å ha gyldig billett.
Studenter som ønsker å ta bilder i forbindelse med skoleoppgaver kan ikke sende søknad om dette til oss. Slike henvendelser tas via fagets lærer, som søker på vegne av sine elever.
Vi ber om at rullestolbrukere tar kontakt med oss per telefon eller mail på forhånd, så vi har en oversikt, og på best mulig måte kan tilrettelegge. For å sikres så god plass som mulig oppfordres rullestolbrukere til å møte opp tidlig (ikke senere enn døråpning). Se informasjon om åpningstider på Rockefeller, John DEE og Sentrum Scene her. Ledsagerbevis gir ikke fri adgang til våre konserter. NB! Det er begrenset antall plasser for rullestol på alle tre scener.
ROCKEFELLER
Tilgjengelighet
På Rockefeller benyttes vanlig publikumsinngang der rullestolbrukere får hjelp av husets vakter til å komme seg opp en bakke og inn i konsertlokalet. Det er også muligheter for å kunne bruke heis. Dette må avtales på forhånd.
Plassering av rullestoler
Av brannsikkerhetsmessige årsaker tillates ikke rullestoler på noen av galleriene på Rockefeller. På en forhøyning på venstre side av konsertsalen på Rockefeller tillates et begrenset antall manuelle rullestoler på hvert arrangement. Vakter må løfte rullestolene opp og ned av forhøyningen. Av brannsikkerhetsmessige årsaker tillates ikke plassering av elektriske/motordrevne rullestoler på denne forhøyningen.
Toalett for rullestolbrukere
På Rockefeller er det store dametoalettet, som befinner seg under trappen til galleriene, tilpasset rullestoler. Døren inn til toalettet er 77 cm bred. Toalettavlukket er 115 cm X 107 cm. Det er støttehåndtak i gulvene. Dette avlukket benyttes av begge kjønn. Ta kontakt med personalet for assistanse.
Handikapparkering
Parkering må skje i gatene i nærheten. Nærmeste handikapparkering er i Badstugaten (rundt hjørnet for publikumsinngang til Rockefeller).
JOHN DEE
Tilgjengelighet
John DEE har egen inngang for rullestolbrukere rett inn i konsertsalen. Ta kontakt med vaktene i døren for assistanse for å komme inn.
Toaletter
På John DEE er det tilgang til et handikaptoalett i foajeen i Torggata 16. Ta kontakt med personalet for assistanse.
Handikapparkering
Parkering må skje i gatene i nærheten. Nærmeste handikapparkering er i Badstugaten (rundt hjørnet for publikumsinngang til Rockefeller).
SENTRUM SCENE
Tilgjengelighet
På Sentrum Scene benyttes ordinær publikumsinngang. Ta direkte kontakt med vaktene i døren ved ankomst. Det er ingen trapper eller hindringer frem til området tilpasset rullestolbrukere. Adkomsten til Sentrum Scene og nærområdet er utarbeidet i samarbeid med Norges Blindeforbund, Norges Handikapforbund, Det sentrale eldreråd og Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon.
Plassering av rullestoler
En egen balkong på galleriet med plass til totalt seks rullestoler, med meget god sikt til scene og god lyd, er reservert og tilpasset rullestolbrukere ved Sentrum Scene. Vi må prioritere rullestolbrukere framfor ledsagere på disse plassene, men vi bestreber til enhver til tid å tilrettelegge ønsker og behov. Vi kan allikevel ikke love at ledsager(e) og rullestolbruker får sitte sammen, men gjør selvfølgelig alt vi kan for å tilfredsstille og tilpasse. De som på forhånd har tatt kontakt med oss, vil gis prioritet. NB! Vi tillater ikke rullestoler i hovedsal pga. brannsikkerhet.
Toalett for rullestolbrukere
Dessverre er rullestoltoalettet på Sentrum Scene kun tilgjengelig via trapper eller heis. Ta kontakt med vaktene ved hovedinngangen, som vil eskortere via bakgang. Av sikkerhetsmessige årsaker kan vi ikke tillate usikret transport av rullestoler i hovedtrapp i publikumsområdet, og overtredelse kan medføre bortvisning fra våre lokaler.
Parkering/transport tilpasset bevegelseshemmede
Ved Sentrum Scene er nærmeste parkering for bevegelseshemmede i Torggaten (ved Deli de Luca). Eventuell taxi eller annen transport, henvises til samme område for av og påstigning. Nærmeste trikkestopp er Brugata, hvor stasjon er tilpasset rullestolbrukere. Nærmeste bussholdeplass tilpasset rullestolbrukere er (nye) Hammerborggata
Nærmeste døgnåpne parkeringshus er Ibsen P-hus og Oslo City
Ibsen P-hus: C.J. Hambros plass 1
Oslo City: Stenersgaten
T-bane - nærmeste stopp er Jernbanetorget, Grønland eller Stortinget.
Buss, trikk – nærmeste stopp er Brugata.
Rockefeller har minibank (Valle Sparebank) som kan benyttes i våre åpningstider. Enkelte barer har kortterminal.
På Sentrum Scene har samtlige barer kortterminaler, og billettluken har kortterminal.
Fluktveier
Orienter deg om våre fluktveier. Se informasjon på huset.
Ta vare på hørselen din!
Det er tidvis høyt lydnivå i våre lokaler. Ørepropper er tilgjengelig i barene.
Alle våre lokaler er røykfrie
Klikk her for kart til Rockefeller og John DEE.
Klikk her for kart til Sentrum Scene.
Vi vedlikeholder en kalender-feed som gjør det mulig å hente Rockefeller og JohnDee-kalenderen direkte i applikasjoner som støtter ".ics" filer. Klikk her for detaljer.
